東方測控嚴格按照中華人民共和國《商品售后服務評價體系》、國家產品出口標準要求，配備專業技術人員，提供充足經費保障，提升服務品質，滿足客戶需求。

1.服務響應：

若產品出現故障，將立即進行遠程診斷和遠程維護，并通過電話、傳真、售后服務平臺等方式指導用戶技術人員進行測試和修正操作。如故障仍無法排除，將根據國內客戶需求，24小時內到現場維護。

2.客戶檔案管理：

產品交付使用后，為客戶指派專人長期做系統維護和技術支持工作，并把每次出現的問題和處理方法登記成冊，形成設備管理檔案。

3.產品技術培訓：

產品技術培訓是售后工作的重要組成部分，東方測控結合以往經驗，對客戶就產品進行現場以及集中培訓。

4.備件：

建立客戶產品檔案和備件庫，負責產品備品備件供應。

       售后服務電話：+86 415 3860 999    400-8949-699